对 任何人来说,犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥补它,其它解释只是多余。许多优秀的公司老板都认同一 个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说:“我以为……”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。 在 外资企业里,找上司汇报错误时的第一句话都是:“老总,我犯了一个错误。”然后才会再往下说。显然,这是一种文化的养成,是一种抱着解决问题而非推卸责任 的态度来面对失误。如果你是一个副总经理,当总经理问你情况时,你却一个劲儿地说:“这都是李经理的错……”、“这都是赵部长的错……”,那么老总会反过 来问你:“那X经理,我白请你了!如果都是他们的错,你又在做什么?”是不是很有道理呢? 生活当中有两种人:一种人是永远在不停地表现,另一种人永远在为自己辩解。因此,在发生错误时,每个人时刻都要想到:要负起责任。 无论是在上司面前,还是在下属面前,都要勇于承担起责任。每个人都要抱有“问题到这里结束”的态度,永远不把问题传递给别人。如果从高层到普通一员,每一个人都能这样负起责任,企业又怎能不蒸蒸日上呢? 人无完人,每个人不可能一次错误都不犯。不怕你犯错误就怕你不敢勇于面对自己的错误,我们都不要在自己的错误问题上做太多的解释,我们要想的是及时地发现问题并改正错误从而避免以后再出现类似的错误。让我们大家勇敢的面对自己的错误,只有我们认识到了自己的错误才会使自己以后少犯错误。错误不可怕,关键是你怎么去看待它。
马良帅 |